已退款

投诉在心教育,逾期不退费

本人于*8年5月19日,在信翼在心教育交费*9元,跟我联系的老师说是一个月可以拿到普通话二甲证书,当时的聊天记录没有截图,后来寄来的协议说是6个月可得证书,于是等了半年,半年后还是不得证书,于是申请退款,可是又在他们的劝说下,等了两三个月,还是没有得证书,在*9年3月19日,打电话去询问,说是在1月份就给我办理了退款申请,可是我根本就没有接到电话说给我办理退款申请,我就让客服把他们的售后电话给我,他竟然说听不懂我在说什么,还一直打断我说话,态度非常恶劣,还直接挂了电话,然后我再打电话过去,就一直不接了,换了号码打过去也不接,所以就来这里投诉了。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
在心教育 企业处理结果展示
2019-04-15 16:46:37
您好关于您反馈的问题,本司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系相关人员,感谢您的反馈,祝您生活愉快。
在心教育 企业处理
2019-03-19 16:58:41
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 16:33:16
刘先生/女士 发布成功
2019-03-19 16:33:14
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
你好,希望可以退回学费*0元,*8年3月5日时间17:59:27微信支付给信翼(在心)北京科技有限公司以交学费获取普通话证书为由,钱收了一直服务态度不好,微信没人回应,电话没人接!不知道是不是被骗了,要求退款也没人回应!希望以后不要再多的人被骗了,微信可以投诉追回吗?希望帮忙追回。订单号和微信支付有记录,聊天记录也有。
查看全部评论
最新消费投诉
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服