处理中

TOGO共享汽车拖欠押金

*9年1月30日,我从北京途歌科技有限公司的TOGO共享汽车APP上提交退押金款*0元,该公司一直拖欠退款。且在该TOGO共享汽车APP里的押金充值与退款中,写有押金退款说明,说明如下:在您最后一笔订单结算成功后20天即可申请退还租车押金,若在历次用车中未发现违章/事故/异常用车等行为,押金将于7-15个工作日退还。 经上述说明,我最后一次用车结算在*8年9月20日,我*9年1月30日在TOGO共享汽车APP中提交的申请退押金款*0元,至今北京途歌科技有限公司还未退还我押金款,我没有收到任何退款信息!现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
投诉问题 退款不及时
投诉诉求 退款
投诉编号 94316023
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
途歌 企业处理
2019-03-19 18:03:52
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 17:15:43
网先生/女士 发布成功
2019-03-19 17:15:41
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