中航国际商旅遇到消费者办卡，实际与办卡时承诺不符

网友保保 2019-03-20

已完结

2019年3月17日我在吕梁机场候机时，一位穿工作服的工作人员给我介绍中航国际商旅会员卡，承诺买机票比任何一家第三方平台都便宜，并且是打2到7折，预存998赠送1180，之后买机票可以抵扣卡里的钱，可是实际并不是这样，只能抵扣几十元，打客服订机票，一张900+的机票只能抵扣50元，剩下的还需要我自己另外支付，这严重与办卡时承诺的不符，而且并不是全国通用，只有一些小机场承认，在一线城市并不能享受vip服务，所以，要求全额退钱（998） 卡号：70****888

投诉进度

平台完结

2019-03-26 09:24:07

处理结果

中航国际商旅回复：已联系投诉人办理退款，问题已解决。

平台跟进

2019-03-20 19:52:06

平台审核通过

2019-03-20 12:03:54

用户发起投诉

2019-03-20 12:03:52

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