申通货物丢失,态度不好,客服不处理 网友保保 2019-03-20 已完结 货物丢了,快递员态度不好,客服说24小时回复处理,现在已经5天过去了,什么说法都没有,因为货物丢失了造成我的损失也不提赔偿的事情 投诉进度 平台完结 2019-03-30 10:57:49 处理结果 申通快递有限公司于2019年3月22日回复:此件33****32****41于2019-02-12 从山东临沂公司发往福建连江公司,2019-02-14 派件签收,经核实,申诉人是收件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于3月18日联系收件人,称件已收到,现无异议。 用户补充投诉 2019-03-21 10:02:14 补充内容 您好,是商家没发货,把以前的记录拿出来了,造成了乌龙事件 平台跟进 2019-03-20 18:16:06 平台审核通过 2019-03-20 15:29:25 用户发起投诉 2019-03-20 15:29:23 展开全部