本人为共青城南昌大学共青学院的一名学生,2018年在电斑马APP上交押金299元,2019年一月份申请退押金,APP上说七个工作日退款但押金直到2019年三月二十日迟迟未退一直处于退款中状态,客服电话打了很多个都打不通,学生党真的没钱,万般无奈之下只能通过维权手段,希望消费保的帮助,拜托了