有票APP赚着黑心钱欺骗消费者
网友保保
已完结本人于2019年1月17日晚在有票网手机app上购买2019年3月30日林俊杰黄石演唱会门票两张，门票原价780一张，后两张加价至1988元购买（一个愿打一个愿挨，也并无强制购物）。后本人由于工作和身体状况无法去演唱会现场，准备将该票转卖或赠与他人观看，该app一直显示配票中并没有发货。2019年2月底至今日投诉（3月20日），期间五次与客服取得联系询问该票发货情况，客服一直搪塞说会尽快联系卖家发货，最迟演唱会前一天发货。今日距离演唱会开始还有10天时间，票已赠送出去，商家却迟迟不肯发货，app客服一直告诉我有票，没票到时会退款。试问如果演唱会当日发货或者当日收到门票应该如何处理，自己也去不了也无法送给别人或者转卖，而app这边也确实发货了，这个责任谁来承担，消费者就得平白无故损失1988元钱吗？这种虚假宣传已不是一回两回，如果真的没有票或者没有确定的答复，就不要干这个行当，大家挣钱都不容易，没必要这样欺骗消费者。我不需要赔偿损失，只希望于3月24日前发货，或者直接说明没有票全额退款。令希望有关部门加大监管力度，对这种黄牛网站严加管理，也不希望更多消费者上当受骗，感谢！
投诉进度
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您好，最后收到票了吗？我现在也着急，还有6天演唱会开始，一直没有发货。