在转转购买商品描述不符,要求退货退款
已完结 转转验机显示报告出来,有一处是拍照有斑,后来我截图去问卖家,他告诉我不影响使用,是正常的,让我确认发就行了,行吧我相信他了,我就确认让平台发了,昨天收到以后使用了发现摄像不清晰,专门用来拍照用的,压根没有苹果8p的画质,还没有我苹果7拍照清晰,描述不符,和卖家协商他不同意退,没有申请退货退款入口。我认为消费者权益没有受到保护,我并不知道验机了就不能退货,卖家也从来没和我说,转转也没有提醒,其次是卖家告诉我不碍事,为什么有问题不能退,并且发的商品跟图片外观的也不太一致,磨损很多 投诉进度
平台审核通过
2019-03-21 10:23:48
用户发起投诉
2019-03-21 10:23:46
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投诉信息
投诉编号:
94316600
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