在转转购买商品描述不符,要求退货退款

已完结
转转验机显示报告出来,有一处是拍照有斑,后来我截图去问卖家,他告诉我不影响使用,是正常的,让我确认发就行了,行吧我相信他了,我就确认让平台发了,昨天收到以后使用了发现摄像不清晰,专门用来拍照用的,压根没有苹果8p的画质,还没有我苹果7拍照清晰,描述不符,和卖家协商他不同意退,没有申请退货退款入口。我认为消费者权益没有受到保护,我并不知道验机了就不能退货,卖家也从来没和我说,转转也没有提醒,其次是卖家告诉我不碍事,为什么有问题不能退,并且发的商品跟图片外观的也不太一致,磨损很多

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服