投诉瓜子二手车,恶意诱导签订霸王条款协议

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19年3月20日下午,经过验车以后,本人与瓜子公司签订了车辆保卖协议,主要内容大致为当日已收到的初期款2万余元,21日内付尾款,45日内过户。下午将车辆及相关文件手续全部移交给了瓜子公司工作人员。晚上在仔细阅读保卖协议时发现里面有关于快速过户的服务,于是21日联系了昨天接洽的瓜子公司工作人员询问关于快速过户服务的内容,本人表示愿意缴纳协议提到的相关过户费用以快速过户形式执行协议,却被告知该服务必须在签订协议时勾选才能适用,当我问为什么之前没有告知有该服务,该工作人员又说当时说了,而且因协议已签订不能再享受该服务。然而20日的整个交流过程中,瓜子的工作人员既没主动告知有该服务条款,在协议签订时,甚至有诱导本人在未仔细阅读协议情况下,催促签订协议的行为。后经过21日多次与瓜子总部和该瓜子工作人员的交涉,无果,对方坚持按已签订的协议执行。 本人认为瓜子公司的保卖协议中的快速过户服务,要求客户在协议签订前必须勾选才能适用,为霸王条款。 而且该协议为瓜子工作人员在其手机上勾选各种选项以及填写各种内容才形成最终协议,而本人只是在签订协议前在瓜子工作人员手机上浏览电子版协议,短时间很难做到仔细浏览全部内容,瓜子的工作人员这种工作方式根本无法保证客户对协议内容的完全知情。 而且,在21日与瓜子公司的交涉过程中,瓜子公司表现出非常的抵触本人提前进行过户,本人已经表明愿意承担相关过户费用,而对方却强烈的抵制快速过户服务,更让人觉得瓜子公司承诺的过户程序存在问题,如果提前过户造成的经济方面的损失仅限于过户费用的话,那么就本该不是问题,因为我已经表明愿意承担协议所说的过户费用。 而且在询问过户费具体为多少事情上,本人曾经问过20日接洽的工作人员,也即是协议中已方的公司联系人,和另一个自称是南昌公司女客服人员的一个归属地为广西河池的人员,二者说法也不相同。前者说费用在1000元左右,后者说为200元左右。 瓜子公司在接洽过程中回避快速过户事宜,并且在协议中费劲心机的把快速过户作为一个客户不能直观接触到的勾选项,并且在协议签订后强烈抵制执行快速过户的这么多行为,不能不让本人觉得瓜子公司在车俩未过户前,对车辆的处置存在不可告人的猫腻。 事情发生后,本人也去搜索了一下网络上瓜子公司关于不过户给车主的相关新闻,负面内容更是多而且可怕。 希望消费保网能帮我维权,促成快速过户事宜和尾款事宜的成功办理。

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目前已经达成来一个协商方案,目前正在执行中,预定周二下午履行完成。

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