投诉珍爱网诱导消费不给退费
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已完结珍爱网多次电话骚扰让我去门店认证信息，说这样安全，我于3月20日下午4点到达门店，接下来就是长达5个小时的狂轰乱炸，红娘，经理，主任，轮番上阵，把我安排在一个小屋里不让出去，一直劝我入会，说重点服务名额只剩一个，原价12800给我亲情价7800元，我一直说回家考虑考虑，又说信用卡分期12个月也没多钱，劝我为了自己的终身幸福不差这点钱，最后迷迷糊糊的交了7800元，交完我就后悔了，当时就找红娘要求退款，可是她们说钱已经打到总部退不了，又找来经理主任轮番劝说，我于当晚9点才离开，回家后越想越不对，这不是诱导消费么，回想下合同里的内容全是他们的免责声明，我的权益根本没法保障，于是21日早上我给他们主任打电话强烈要求退费，她却说要走流程，需要总部四个部门审核，需要大概一个月的时间。21日晚间自称是总部质监的人给我打电话，跟我说是我单方面违约，要扣除30%违约金，说他们的合同是合法的，我当然不同意，我还没开始享受他们的服务为什么要收钱，我哪里违约了，分明是格式合同，欺诈消费者，我请求消费保帮助我要回全款。
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您好，很高兴您的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。