珍爱网诱导消费,篡改合同内容,客服故意拖延不进行退款处理

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已完结
2019年3月8日,珍爱网电话诱导我说有适合的男会员对我感兴趣,我明确表示不会交钱开通服务后,红娘说是帮对方服务,对方是会员,不需要我交钱。诱导我到线下门店:广州市越秀区北京路238号二十八层2808-2816房自编05-08房,并在过程中强迫我消费。 当天傍晚5点多,我去到线下门店,并没有看到该男会员的任何信息,红娘再无提及该会员,这是故意诱导;红娘口口声声说自己拥有持岗证和心理证,我要求查看却并没有提供。 期间,在三平方的小房子里面,在4个多小时内,两位红娘不断对我进行推销,我多次表示需要离开,当时我还没有吃饭,饿到神智不清,小房间非常闷热,我表示头脑发热,要离开,但两个红娘把我堵在三平方的小屋子里,我根本走不了,这是强迫消费; 最后我急于离开,加上又饿头脑发热,交了13800元,交钱前红娘没有给我看到合同内容,交钱后才让我输入电子邮箱,说会发电子合同到我邮箱。当时已经将近晚上十点了,我急于离开,没有查看电子邮箱。回家等我体力恢复过来后,查看邮箱合同,发现红娘擅自篡改了我的择偶标准,把我的择偶要求篡改为省外,收入要求也篡改了,合同不是按我意愿来写,违反了合同法,严重侵犯了我的自主选择权; 当晚12点多我就在微信上对红娘表示质疑,第二天一早就申请全额退款,期间没有开始任何服务,客服答应7天内给我处理退款; 然而,直至今天3月22日,事情过去15天了,期间我多次打电话催促,客服故意拖延,一直没有在承诺的期限里给我解决退款问题。 以上,在我还没使用珍爱网的任何服务,被珍爱网诱导消费、强迫消费、擅自篡改合同内容、客户故意拖延不给我处理退款等问题的情况下,申请全额退款及赔偿。 现向消费保投诉,希望得到帮助,感谢!

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评论 3
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已经加群,通过一下

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扣扣搜珍爱网受害者维权群,一起维权

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我也是,16号信息轰炸你后,就诱导你交费,然后拿个平板给你骗字,根本没给你看合同内容,回家后就发现合同中有多条对我不公平公正的条款。现在18号申请退款,半天不回信息,后面处理也是拖拉。现在也走投诉来处理问题。诉求将我交的38800退给我。

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