屈臣氏app一个多月不给退款，每天打客服也没有解决。

2019-03-22

已完结

2019年2月13日下单，2月15日商品在送货途中，申请退货退款，2月20日对方已确认收到退货，直至3月22日仍然没有退款给我，每天打客服，有电话记录，客服每天就说让我耐心等待，1-3个工作日一定会退款，可是已经一个月了，仍旧没有退款。

投诉进度

企业完结

2019-04-16 22:03:41

处理结果

已核实190213809594797847订单4月15日已完成退款。

消费保投诉平台跟进

2019-03-25 15:43:33

消费保投诉平台审核通过

2019-03-22 13:52:27

用户发起投诉

2019-03-22 13:52:25

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94317038

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