小米商城所购米物蓝牙双模键盘拒绝维修
宿春武
已完结
本人于2018年12月12日在小米直供购买了一个米物双模键盘(订单号1181****34****43),后因外力导致键盘右上角钢圈稍微变形,但右上角钢圈内外壳外翘,申请维修。后被其告知不符合维修标准,无法维修,建议买个新的。其还声明自己都是以换代修的。并未提前告知用户,官网也无此产品的售后详情标准。故本人认为其应为本人进行维修,维修费用可以我出,对于“直接买个新的键盘”这个言论我不予赞同。 同时投诉小米(北京)科技有限公司相关客服及其上级,不止一次承诺24小时内给予本人回复,但尚无音信。对其做法十分不满,要求其公司对本人进行公开道歉!!!
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