拼多多在不经用户同意情况下强行取消订单

浩南

已完结
20日购买匡威帆布鞋一双,21日接到短信说要我申请退款并加商家微信,通过商家淘宝店或微信购买,并承诺给10元代金券,没同意。22日接到商家(马甲)电话要我退款,内容跟昨日短信内容想通过,去他的淘宝店购买,优惠10元,没同意。22日晚9点多收到拼多多通知已经退款完成,同时微信红包收到退款金额158元。 这里面涉及到两个问题:1、如果商家不是销售伪劣假冒产品为何要弄个噱头然后让用户去淘宝网点购买,拼多多平台明确标明假货假一赔十。2、拼多多平台在不经过用户的同意,甚至在完全不知情情况下强行取消订单自动退款不发货。 以上两条都已经违反消费者法,侵犯消费者利益。

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