发起售后服务，要求退货退款
已完结
天猫售后仅凭商家发来的几张我看不清楚的商品检测报告图片，也没作任何说明，就驳回我一切合理诉求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
梯柜板经多家家具店老板确认不是胡桃实木，而是橡胶木。商家标榜除了梯柜底板与床板，其余都是胡桃实木。
消费保投诉平台跟进
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用户发起投诉
