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发起售后服务,要求退货退款
2019-03-23
已完结
天猫售后仅凭商家发来的几张我看不清楚的商品检测报告图片,也没作任何说明,就驳回我一切合理诉求。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:48
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-04-02 14:14:59
补充内容
梯柜板经多家家具店老板确认不是胡桃实木,而是橡胶木。商家标榜除了梯柜底板与床板,其余都是胡桃实木。
平台跟进
2019-03-25 10:14:11
平台审核通过
2019-03-23 15:17:08
用户发起投诉
2019-03-23 15:17:06
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
产品质量缺陷
/
三无产品
/
其它
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94317360
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