投诉江苏淮安移动强制停机无任何提醒，不退话费

2019-03-23

已完结

手机被移动公司强制停机，无任何通知，本人以为欠费停机了，结果充了话费还是不行，打了客服才知道被强制停机了，也无法解决，让退话费也不退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-06 18:17:26

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-03-24 15:25:28

消费保投诉平台审核通过

2019-03-23 16:36:18

用户发起投诉

2019-03-23 16:36:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94317391

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