本人申请退款是有部分原因因为考研没有时间上课，但在与客服部的申请过程中本人也说过因为课程质量差，并不适合我，我说所有的什么换老师换教材都去试过，但最终经过再三思考此课程并不适合我，我根本学不到什么知识，只会浪费我的时间和金钱，本人觉得我在备研过程中可以自学，并不需要再在阿卡索外教网上继续上口语，本人也有权利申请退课退款，而不是阿卡索公司所说的超过一个月不能退款，这不是霸王条款吗？那这一个月谁还不能保证没有自己的事或者忘记了呢。当时顾问确实说过但也只是在微信上发的消息我也不曾记于心中，从上第一节课起就各种问题不断，我也多次向客服顾问反应过，但他们采取拖延忽悠政策，让我继续上或者糊弄我说这属于正常现象，我再次重申我完全可以自己复习口语，已经没有必要再在阿卡索上课，所以阿卡索所说的冻结几个月之后再让我上或者转让给他人的措施我不予接受