在唯品会购买的衣服严重起球

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本人2019年1月10号给自己产后备购了两件衣服,其中一件原价一千多,现在搞活动180的呢子大衣,待2月份生产完出了月子穿了三次,衣服严重起球,不能再穿,反应给唯品会客服,要求退货退款,客服每次都以返还唯品币为由不予解决,无奈只好向消协反应!

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