鞋码尺寸不符 网友保保 2019-03-24 已完结 收到鞋子后发现鞋子的实际鞋码不符,而这鞋子内有刺鼻的味道,更换不了也退不了货,如果继续更换平台索要108元手续费。此款app更是没有退货服务。违反消费者权益保护法,7天内无理由退换货。 投诉进度 平台完结 2019-05-19 15:19:03 处理结果 毒APP回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。 平台跟进 2019-03-25 09:53:42 平台审核通过 2019-03-24 15:33:50 用户发起投诉 2019-03-24 15:33:48 展开全部