平台介入半个月不给处理 网友保保 2019-03-25 已完结 我买的东西是坏的.我申请的退货退款卖家也同意了.但是卖家收到东西拒绝退款.转转平台介入半个月不给处理.找人工客服也是各种推辞.没人处理 投诉进度 企业完结 2019-11-25 13:57:31 解决方案 解释 处理结果 亲爱的转转用户您好!您的平台介入订单已经处理完毕,根据《转转平台客服介入处理规则》依据买卖双方举证卖家举证(没有退回声卡,卖家没有提供退回商品开箱视频证据)经核实物流在2019-04-02 14:29:59 时间已签收因此本次交易退货中属于卖家责任已经违反平台规则。 平台跟进 2019-03-25 19:04:46 平台审核通过 2019-03-25 10:48:36 用户发起投诉 2019-03-25 10:48:34 展开全部
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