京东商家承诺48小时发货然后给单号不发货 网友保保 2019-03-25 已完结 京东卖家在承诺时间没有发货,客服说滞留了就不理人了,还欺骗消费者说已经发出去了有运单号了,随后联系圆通客服致电浙江分部,回答为,买家并没有发货出去只是打印了一个运单号! 投诉进度 企业完结 2019-03-28 14:17:42 解决方案 退货退款,赔偿,解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题3月27日已有客服专员与您沟通达成一致,感谢您对京东的支持~ 平台跟进 2019-03-25 19:53:20 平台审核通过 2019-03-25 11:02:06 用户发起投诉 2019-03-25 11:02:04 展开全部