投诉每日优鲜,承诺会员1小时送达至今未收到订单显示完成欺诈
网友默默
已完结 2019年3月23号下午3点26分在每日优鲜购买的9件商品并付款其中6件是菜晚上做饭用的,4点15分收到一个电话尾号为9621(看通话记录的不知道是不是这个号码了)说包裹被别的配送员拿错了,给我重新发会晚一点,我还问了不会很晚吧 ,等着菜做饭。说不会,我说好的。之后5点29分又接到10****66的电话同样说的订单延误的时间说会尽快派送,我又问了一遍不会特别晚吧说不会只是稍微晚个一会,晚上7点钟菜都没有到,一家只能点了外卖解决了晚饭。每日优鲜商场宣传会员1小时达,我就是看送达快并办了会员。但是并没有享受会员的服务,存在欺诈消费者。隔天一早联系客服说的尽快联系站点安排配送。从23号晚上联系客服至今也没有得到任何回复或者解释。一直敷衍。截止到目前2019年3月25日11点都未收到购买的商品,也没有收到任何发货的信息!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢! 投诉进度
处理结果
每日优鲜回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。
平台审核通过
2019-03-25 11:07:33
用户发起投诉
2019-03-25 11:07:31
展开全部
投诉信息
投诉编号:
94317766
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!