苏宁易购不愿意给消费者退回差价
湮雨江南
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19号在苏宁易购自营商店买了华为ma****Pro,25号此产品官降500,申请退差价,售后开始说属于限购商品不参加补差价,后来又申请,最后同意补200元差价,本人不愿意接受。同款产品在别的平台,例如华为商城官网购买直接给消费者退款500差价。难得苏宁易购平台自己定一个属于限购商品就可以这么做?此产品本来就是5399原价买的,又不是折扣商品,凭什么属于限购商品,所以坚持要求退500差价。
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湮雨江南
19号在苏宁易购自营商店买了华为ma****Pro,25号此产品官降500,申请退差价,售后开始说属于限购商品不参加补差价,后来又申请,最后同意补200元差价,本人不愿意接受。同款产品在别的平台,例如华为商城官网购买直接给消费者退款500差价。难得苏宁易购平台自己定一个属于限购商品就可以这么做?此产品本来就是5399原价买的,又不是折扣商品,凭什么属于限购商品,所以坚持要求退500差价。
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客服坚持最多退200