屈臣氏退货了不给退钱

邹泳 2019-03-26

已完结

3月12号当天就退货了，到目前都没有退钱。咨询人工客服就一直在敷衍，后面直接就不回复了。打电话去咨询就说稍后回电告知详细退款情况，然后一直没有回复啦！

投诉进度

企业完结

2019-04-16 22:02:34

解决方案

退货退款

处理结果

经核实，此单已于3月28日退款成功。

平台跟进

2019-03-27 09:39:44

平台审核通过

2019-03-26 15:41:22

用户发起投诉

2019-03-26 15:41:20

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