网上办理400电话，之后续费各种服务没有价格上涨

网友保保 2019-03-26

已完结

2016年，我通过网上搜索办理的400电话，开始说的600一年+各种功能服务，用了大概不到一年左右，各种功能都不能用，最基本的来电显示也没有了，我们广告包装上都印刷上电话了，现在要求1000一年续费。 我沟通问为什么没有来电显示，他们反馈运营商限制了，我说你给我们这来电显示等功能都弄出来 也能接受这个价格，现在是什么都没有，一定要这个价格， 搞的跟黑户一样。想请问一下 400电话 难道有来电显示 不是最基本功能吗？还限制，凭什么限制。他们只说一句 号码最低消费就是要1000的 来电显示运营商限制了，请问他们公司是黑公司吗，开始办理的时候各种都有，办理之后各种没有了，价格还上张，现向消保 投诉，希望得到帮助，感谢！！！

投诉进度

平台完结

2019-03-26 16:03:37

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您投诉的问题不属于消费纠纷，消费保无法提供跟进处理，建议通过其他渠道进行维权。

平台审核通过

2019-03-26 15:47:59

用户发起投诉

2019-03-26 15:47:57

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