淘宝运费险问题

金子

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单号38****12****2830,有卖家赠送的运费险,退货时却不予赔偿。卖家联系不上,问淘宝客服,每次都要提供单号,每次回复都不一样:“卖家未购买运费险;你说购买的商品存在退货高风险,即使卖家购买了也不能享受…”周旋到底就是没有结果。

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金子

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