投诉中国移动,办理流量业务后想要取消却告知不能退订或者更改套

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2018年8月-9月份斯间,我当时通过中国移动人工客服给我打电话推荐办理了每月118扣元返80元的月含5G流量的流量套餐活动。但最近由于个人原因导致此号码流量基本不用,所以想取消该项业务或者更改为每月最低消费为8元的套餐业务,但是中国移动客服人员却说不能取消,必须在活动期满之后才能结束,活动期端要2年,移动不让我取消,这不就是在坑钱吗。除此之外我还曾给一个营业厅经理打过电话阐述此件事情,但是她的态度很不友好,并且有些不耐烦,甚至最后在我没说完的时候挂断电话,令作为消费者的我很不满意,所以想要投诉,希望消费者协会可以帮我讨个公道,谢谢。

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