我正在工作美团外卖骑手送来之后转身就走，他走之后我打开餐盒，发现里面的汤都洒到了盒子里面，根本没办法吃，塑料袋都没法解，于是我联系美团客服拍完照片客服告诉我有人给我回电话，我就把餐品丢掉了 。 之后过了五个小时电话客服来电话了说这事解决不了，你下次点餐注意点，有洒漏赶紧说？ 我就不理解了，我在你们平台一年下单好几千块钱，换来的是点餐让我下次注意点，说什么都不给我解决，还挂断我的电话？？我真是服了。 麻烦消费宝帮我协商 要求关闭该订单并且退款退优惠券。