淘宝侵犯权益

韩崇林_

已完结

2018年1月22日,手机淘宝号被别人使用,具体谁使用和别人怎么有的我的淘宝号我并不知道!然后使用我账号使用代付功能购买了一部华为手机,淘宝也没给我发任何通知!之后使用极速退款功能,淘宝也没通知我!就把钱退到了代付方的支付宝!就是没把钱退给我!以后是卖家给我打电话问我为什么不发货,我才知道的这么回事!淘宝说要我还款,手机不是我买的,钱不是退给我的,也没经过我的同意就退了,我凭什么还款。之前淘宝让我去报警,警方说不处理,淘宝让我去法院起诉,法院说起诉必须要有被告人的信息,我跟淘宝要被告人的身份证号和姓名,淘宝说属于个人隐私死活不给让我去警方调查,我去警方要被告人的信息警方说不受理!淘宝又让我去法院,法院说他们也没办法调查!我又给警察买烟买酒来来回回的折腾了几千块钱的,得来的被告人信息,后来等了半年多,法院判决书说起诉不成立,没给理由,只给我一个判决书!还有还款入口淘宝给我取消的,然后法院淘宝让我起诉的,淘宝也知道等判决书要等很久吧,这征信也上了,淘宝还把我的淘宝账号封了,又把我支付宝账号封了!现在不理我了!

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