投诉淘宝网以及卖家“今天的企业店”宣假发货
liulgway
已完结
2019-2-20号，这天我在淘宝上看到一家叫“今天的企业店”在做活动。自动雨伞23.14元一把，于是我就定了货。三天后看到卖家还没有发货，于是我就催卖家发货。后来得知卖家的发货时间是40天。事已至此，那就只能等了。 2019-3-22号，我看到卖家的单号已填好，中通快递，单号75136****93431 。于是就等着收货。 2019-3-24号，看到快递已送至柯桥，但货物送到了附近小区--“丰巢的大坂风情(丰巢智能快递柜)】”保管 。当时以为是中通发货地址了，于是就联系了中通公司，中通的回复是，地址就是附近大板风情，收货人也不是我。包括智能柜的密码信息我也没有收到。中通让我联系卖家，确认发货地址。我就联系了卖家，卖家却不回复任何信息。于是我就在淘宝网上找到人工客服，人工客服至少三次都说与卖家联系后给我回复。每次结果都是卖家没有回复信息，却放任不管。 最近，卖家在旺旺上偶尔回复了两条信息，一次是让我退货，一次是说货丢了。找其理论，也不回复。 整个购物的服务很差，淘宝方也是一拖再拖，均不负责任。故来此投诉淘宝及房卖家。我甚至开始怀疑卖家有意把价格低，以此来吸引顾客，等顾客下了订单后再以各种理由不发货，来达到营销目的。
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