投诉拼多多低价售ipad 保护套却不发货

网友保保 2019-03-28

已完结

2019年3月20日我通过拼多多与人拼单购买ipad保护套，物流到了厦门后显示本人签收，我先是询问卖家，卖家假装查了一下跟我说快递丢失，我让其补发，卖家却要我退款。随后我致电拼多多平台，平台工作人员说会帮我处理要我等三天，结果第三天电话跟我推脱卖家未回复他们让我再等三天，我又打电话去优速快递也没有下文。我再次去询问卖家讲不讲诚信，卖家说厂家不发货了，但我发现此款宝贝并未下架，而以我当初购买的五倍金额依然对外出售！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！要么诚信补发，要么惩治这些无良商家吧

投诉进度

企业完结

2019-04-01 15:31:10

解决方案

解释

处理结果

您好，已经为您处理该笔订单的退款及优惠券补偿，款项会原路返回至您当时支付的账号，一般情况下会在1-3个工作日到账，如您后续没有收到，请及时联系多多为您处理。

平台跟进

2019-03-28 17:54:36

平台审核通过

2019-03-28 16:37:50

用户发起投诉

2019-03-28 16:37:48

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