在途虎养车购买的商品质量问题，要求退货退款
网友保保
已完结2019年2月22日在途虎养车网上购买 邓禄普轮胎LM703 195/60R15 88H DU****OP 「拼团2条装」 于2月28日前往潮州市饶平途虎合作点更换轮胎（前轮两条）。 3月6日出现左前轮鼓包，联系途虎客服，踢皮球给众安保险公司，经过联系保险公司只赔付80%（途虎养车网抵佣金），后再联系途虎，同意赔付剩余20%，要我重新拍条一样的轮胎，用抵用金剩余的钱我先垫付76元，在原我购买支付渠道退回76元。我要求两条轮胎都退了，换别的牌子的，不同意，说只能换同样品牌型号的。 （TH********43，3月7日支付67元，于3月10日安装） 3月28日发现右前轮鼓包，联系途虎，专员说找保险公司，我说只赔付80%，途虎说可以赔付剩余的20%，我不同意，我要求两条一起退，换别牌子轮胎，途虎不同意。我说要投诉，后边改口说只能退一条的钱，另一条已经处理了，不能退。我做为消费者，我要维权。麻烦您们处理了。谢谢！
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投诉人您好，已与您致电核实，问题已得到解决，途虎已兑现退款承诺。