淘宝客服与卖家狼狈为奸

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您好 事由:我在淘宝 精品吊顶电器专售店 购买了 25W的LDE吊顶灯。而卖家给我发了32瓦的,我咨询卖家5平方的浴室用32瓦太浪费了吧,卖家说5平方都买38瓦的。我也就习惯好评并附件卖家搞笑的说辞。就这样一个正常的好评居然被卖家屏蔽了。 我打淘宝客服,给我一个解释,为什么我评价被屏蔽,客服回答不说了,说上报专业人员处理,数日未果。我再次电话咨询,回答同样,未能处理。到现在客服居然说我违规了评价规则,我问我哪里违规了 ,客服说我评价里面包含了广告还有图片一大堆不搭边的理由。 总之就是偏袒和极力维护卖家就是了。 所以我要求淘宝给一个解释道歉: 1、我的评价哪里违规请指出来,别回答什么因为卖家提交闭屏,所以管理评价给通过了,由于我申诉所以又给恢复。 2、为什么差评的时候会给商家时间去审核,而卖家闭屏买家评价就不通知买家审核。

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