淘宝(碧利沙旗舰店)购买的风扇卖家不处理

A、崔冰寒、哺乳指导13180302525

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噪音声轰鸣 我上传了视频证据淘宝小二介入的处理人 无视证据 直接就判定卖家赢 并且把钱也给了卖家 我不明白为什么 别人说现在小二都收天猫卖家的钱的 所以我想验证是否是这个原因 希望可以要求淘宝帮助调查下处理人 还有这个视频证据 为什么无法成为证据

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这个产品收到后有轰鸣的噪音 卖家描述是静音的 结果我收到的有杂音 照片证据没有声音凭证 我就按照淘宝小蜜的帮助下 在优酷上传了视频 并且把链接复制在的留言板 结果处理人介入不到10分钟就判定了卖家拿钱 根本没有看我的视频 在三介入还是一个结果 据小蜜说可以担保处理人没有收好处 但又无法解释为什么无视我的视频证据 让我继续投诉 屡遭失败 不得不怀疑处理人的处理方式有收钱的问题 以上说的每一句话都只是描述实情 怀疑处理人处理问题时有纰漏 是否存在偏向一方的问题 希望淘宝解释一下 并且告知处理人是否有这样的行为
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