火锅店虚假团购，消费后不允许使用大众点评代金券

网友保保 2019-03-30

已完结

本人从大众点评网上购买该商家代金券3张，其中2张9.9代50元注明该代金券最多2张叠加使用，1张68代100元注明不限叠加使用。两张券都未注明不可与其他代金券叠加使用。结账时商家以只能用一种代金券为由拒绝我同时使用。我想问如果不能叠加，明明有100元只花19.8的券，谁会买你68代100的券，肯定是认为消费会超过100，9.9的券只能叠加两张才会买你68的券，觉得划算才会去消费。这样套路消费者，没有注明就不让使用真是诚信全无。说不能与店内其他优惠同时使用，我没有享受特价菜品，或其他打折商品，凭什么同是代金券却在没说不可以叠加的情况下不能叠加使用？

投诉进度

平台完结

2019-04-02 09:24:32

处理结果

大众点评回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

平台跟进

2019-04-01 15:51:22

用户补充投诉

2019-04-01 11:20:10

补充内容

2724 0059 46****75 6519 47****93 3918 5478

平台审核通过

2019-03-30 20:10:27

用户发起投诉

2019-03-30 20:10:25

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