1688网商家，活动下单购买的iPhoneXR钢化膜拒不发货
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已完结
2019年3月28日，我通过1688网手机端328商人节活动搜索购买了深圳市宝安区福永雷戎塑料制品厂的iPhoneXR钢化膜3件。 我购买商品三天后发现快递已经被签收，收货地址是天津，并非我的收货地址。我马上咨询客服，得到的回复是他们上传错快递单号了。我要求补发商品，却被告知不能补发，只能退款。3月31日我联系1688网客服投诉商家，1688网客服答应可以先帮我联系商家，该商家却继续回复我不能补发。商家称活动自己赔钱就虚拟发货，拒不发货，已经算欺*消费者了。我请求商家尽快发货！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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