美团旅社订单不能取消
网友保保
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3月29日定了北影公寓的3月30到4 月2号的一个床位,3月30号当天因为飞机延误,入住当天下午一点左右,给旅行社电话联系取消入住和退部分费用,他们不同意,说订单是不可取消的,我认为这是霸王条款,侵犯消费者权益的,旅行社让我联系美团工作人员,我在美团后台进行了申诉后工作人员告诉我和旅行社协商可以退最后一天的房费,但是我觉得至少退两天的房费。并且我刚刚发现旅行社私自在平台上确认我已入住。
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3月29日定了北影公寓的3月30到4 月2号的一个床位,3月30号当天因为飞机延误,入住当天下午一点左右,给旅行社电话联系取消入住和退部分费用,他们不同意,说订单是不可取消的,我认为这是霸王条款,侵犯消费者权益的,旅行社让我联系美团工作人员,我在美团后台进行了申诉后工作人员告诉我和旅行社协商可以退最后一天的房费,但是我觉得至少退两天的房费。并且我刚刚发现旅行社私自在平台上确认我已入住。