投诉迈知教育，申请退学退费

网友保保 2019-03-31

已完结

我在2018年7月1日在迈知教育报学了学前教育专业，学费总共5180元，开始说没那么多钱，他们那边就推荐给办理分期的，在海米管家分期，后来在他们的推说下我办理了分期。每个月交388.8元，分十二期，，后来在过一礼拜后，我申请退学退款，他们就各种理由不给退，我都申请好多次了，他们都是各理由，打电话很多都是没接的，我已经说了不学了要退了，还说什么可以办理休学，我现在是不学了，是要办理退学退费。我是个有家庭有两小孩妈妈每个月都要还分期压力大，本来是不想还进去了，可是又说什么要利息，这让我生活已经产生困惑了，生活挣钱不容易，我不想白白丢了五千来块钱。我希望能通过投诉维权我的权利。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:52

处理结果

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平台跟进

2019-04-03 11:05:42

用户补充投诉

2019-04-01 17:18:50

补充内容

消费者违约，按照法律培训机构的合理退费范围是在扣除已上课程费于违约金。”但是不可以强制性的不能退，由各种理由推脱的，这已经属于霸王条款。《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。一开始我已经申请退学好几回了，直到现在都过去几个月了，还是没给我办理，一直推脱，要不就给办理休学，，我已经不在广西，出来浙江温州外省了，外省也根本没考点的，希望消费保能帮助下我。

平台审核通过

2019-03-31 18:34:28

用户发起投诉

2019-03-31 18:34:26

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