龙行工作人员误导开卡

W.A.N 2019-04-01

已完结

2018年11月23日，我在天津滨海国际机场办理登机手续，一名机场服务人员给我推荐办理龙行翔宇会员卡，并向我承诺用此卡购买机票要比任何其他平台便宜，我反复确认办理此卡，是否是能用此卡内金额直接购买机，经确认后办理，后发现卡内金额只能用于机票折扣，不能用于直接购买机票。

投诉进度

平台完结

2019-04-07 17:50:56

处理结果

龙行天下回复：已联系投诉人协商退款事宜，问题已解决。

平台跟进

2019-04-01 11:35:56

用户补充投诉

2019-04-01 02:43:24

补充内容

我早已申请退款，客服说已经反映了。但拖了好几个月迟迟不退款！总是一拖再拖！这就是龙行翔宇的服务态度？若再不退款，下一步将走司法程序！

平台审核通过

2019-04-01 02:40:00

用户发起投诉

2019-04-01 02:39:58

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