投诉菜鸟裹裹,货物被菜鸟裹裹快递员恶意吞件,却不赔偿
大伟
已完结
2019年3月22日,我通过菜鸟裹裹寄件,退回手机Ip****ne SE一台给淘宝卖家 当时寄件时,我正在工作,快递员上门取件时,询问了我不属于快递需要了解的信息:关于手机品牌,型号,内存容量,手机新旧程度。最后询问完价格之后,没有提出任何关于保价的信息! 第三天,快递信息始终没有更新,电话过去之后,快递员告知我稍后信息就更会更新。第四天,追问快递员,快递员表示可以帮我查询一下监控录像。之后和菜鸟裹裹打电话,经确认之后,快递人员并未将快递放入寄件站,快件已经丢失。经过菜鸟裹裹确认,今天4月1日表示可以赔偿一点点,但坚决决绝全部赔付 现在我确认是菜鸟裹裹快递员私吞我的快递无误!菜鸟裹裹也拒绝赔付我的损失,现向消费者保投诉,希望得到帮助!谢谢!
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