华为手机软件升级后摄像头拍照模糊，不聚焦。

华为mate9后摄突然无法聚焦拍照模糊,但黑白镜头是 清晰的, 我在华为的论坛上查询很多人的手机都是出现同样 的问题华 为为此还在2018年提供了免费更换服务,由此证明 是华为的 手机质量缺陷问题。但是2019年就得自己出钱更换了, 这对 我们不久前才发现问题的人不公平。通过华为的客 服,官方 微博多方面反应都没用,希望315为消费者保障权益 也请华为 厂家售后免费更换后摄像头,谢谢。

华为回复：此问题已经联系用户沟通处理，用户手机在我公司网点检测摄像头故障，手机超过保修期需要用户自费维修，考虑服务体验可减免维修手工费，与用户沟通后意见未能达成一致。

华为mate9后摄突然无法聚焦拍照模糊,但黑白镜头是清晰的,我在华为的论坛上查询,很多人的手机都是出现同样的问题华为为此还在2018年提供了免费更换服务，由此证明是华为的手机质量问题。但是2019年就得自己出钱更换了，这对我们不久前才发现问题的人不公平。通过华为的客服，官方微博多方面反应都没用,希望315为消费者保障权益,也请华为厂家免费给更换后摄像头。谢谢。

2019.4.6.11:35分华为来电话了，询问了原因，最后叫我去售后检测，4月7号到售后检测说摄像头损坏，更换需要130元，会员日免80元手工费，系统升级能把摄像头损坏我也是服了，从来没听说过的事情，还请315保护消费者的权益，请厂家免费更换后摄像头。

华为mate9后摄突然无法聚焦,拍照模糊,但黑白 镜头是清 晰的,经在华为的论坛上查询,很多人的手机都是 出现同样 的问题,华为为此还在2018年提供了免费更换服务 ，由此证 明是华为的质量问题。但是2019年就得自己出钱更换 了,这 对我们不久前才发现问题的人不公平。我通过华为 的客服, 官方微博多方面反应都没用,希望315为消费者保障 权益。

选择黑白照片照相聚焦正常，普通照相模糊不清