换老师不通知,延长课程更新时间,资料不给发放,发的资料大部分都是19的,售后客服推来推去不给退款,还说退款要扣课程摊销费,自从买到课程以来,只有19的课,20得课屈指可数,希望文都给我合理的解释并退全款!