投诉珍爱网,要求退回会员费

已完结
最近关注珍爱网,在珍爱网的交了98元和388元的两个会员费后,接到了红娘的电话。珍爱网有泄漏客户隐私。电话我没有接到,就各种发信息,说利用午休时间帮我挑选了一个男士。下午会给我回电话。在长达一个小时的电话中,红娘护不断的诱导消费,教我一步步点开app,按照他的步骤来,并且不断的和我聊天。说他帮我审核好了几个男士,会约时间看。并且电话过程中不断套我的信息。在红娘的一步步引诱操作下,我完成了付款链接。挂掉电话后,我去看了那个男士的id,才发现自己被诱导消费了,而且是带有欺骗性的。那个男士在珍爱网都没有人脸认证和学历认证。而红娘口口声说是经过人工审核,之后电话问他,他说是后期审核,我想要知道就这么一个没有审核的人就介绍给会员,而且介绍的人也不光是付费会员,也就是说有着托的可能。并且在后来和红娘的聊天中我提出来我的质疑,红娘说他们都是后期核实的。并且经过查证,红娘中心在福建,我要找的江苏镇江的,如何核实。所以明显带有虚假服务,欺瞒消费者。所以对此很失望,3月30日晚上7点多就打珍爱网40****0520的电话要求退款,客服就是拖延,没说不退,说等人处理,上报了。2019年3月31日继续打,还是说等待上报,等待处理,会人联系我的。一直没有人联系,2019年4月1日早上继续打客服电话,说给我加急,问客服给我不给退款,说珍爱网没有退款通道,下午会有人联系我。但是直到现在没有一个珍爱网的人联系我。知道我要退款后,红娘是电话不断,在知道我态度强硬后,直接说珍爱网没有退款的,没有退款通道。我说任何企业都有这个退款服务的,红娘说珍爱网没人退款,不给退款。最后我说我去打12315,他说去找经理申请问一下。再发信息就不回了。我要求珍爱网退回我的会员费用,并且要求98+388的会员费也退回,那个根本就没有对应价值的会员服务。而且要求珍爱网删掉我相关的资料信息。从头到尾都是欺骗消费者,诱导服务,并且珍爱网app找不到任何的客服服务。就是霸王条款,你只可以买不能退,服务不实也只能受着。

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