在京东购买的三星名牌手机非正版行货
?虎翼龍翔??
已完结三星手机入网许可证是假；而且被提前一个月激活；而且在使用中信号不好
投诉进度
用户评价
2019-04-17 09:21:05
品牌评分
品牌评价
京东平台处理问题偏向，袒护商家！
企业完结
2019-04-15 15:39:22
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好，经核实4月12日已有客服专员与您解释商品均有正规进货渠道，如出现故障问题可提供对应售后服务，感谢您对京东的支持，谢谢。
平台跟进
2019-04-01 20:15:03
用户补充投诉
2019-04-01 16:39:02
补充内容
具体许可证和串号在“电信设备进网管理”网站查询得出的结果已经发给京东客服了！入网许可证是假的，串号查出的结果是手机于4月7号22:29激活
平台审核通过
2019-04-01 16:31:51
用户发起投诉
2019-04-01 16:31:49
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