投诉高顿教育,不断的电话骚扰让报名CMA,承诺与实际不符

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2017年春,在高顿财经多名营销人员前赴后继的电话推销以及微信消息,晓之以情、诱之以薪,迷迷糊糊就听从了他们的承诺,交了14800元课程费。当时电话沟通承诺说:只要报了他们的CMA名额,已经包含后续的教育费等等,学员只需要报名考试即可,无须担心任何其他费用情况。 因为工作比较忙出差多的原因,此外本人做的工作也一直与会计类不太相关,只是个人比较喜欢。本人也一直未开展学习考试,网络课程几乎没有打开过,一直到2019年3月份,IMA给我发邮件说要补缴会员费和教育费,否则不允许报名考试,我就懵掉了,这是什么鬼? 此后我联系高顿申请退款,对方一直不说承诺的事,只是说时间过了太久不允许退款,我本人也晓得时间确实比较久了,但是之前承诺让学员安心准备考试,无须担心任何其他费用,这句承诺去哪了??客服还威胁我说,也可以不考,让一万多打水漂吧???!! So,这就是客户体验??

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