小黄车押金难退

网友保保 2019-04-01

已完结

3.29号 我在的城市处于晚上天气不好 我着急回家 就想起了小黄车 当时直接从支付宝里面打开的 开始扫码说是交95押金 我一想押金肯定能退 后来还车之后押金居然变成了余额 随后我拨打了人工客服说工作日不能没人接听 今天我继续联系 一直响两声就挂断 我在网上看到了很多网友一样的遭遇 希望能得到你们的帮助 退还余额 谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:52

处理结果

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用户补充投诉

2019-04-04 10:26:02

补充内容

在线客服一直排队，电话一直挂断，我的押金变余额 说一定要在线客服才能退余额 在线客服有一直打不通

平台跟进

2019-04-01 20:08:20

平台审核通过

2019-04-01 18:11:37

用户发起投诉

2019-04-01 18:11:35

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