京东网第三方建金家具专营店沙发床以次品海绵冒充高回弹海绵

网友保保 2019-04-01

已完结

3月15日上京东网购买建金家具专营店沙发床，19号收货后我用按住压测试海绵，按住破了，发现这不是高回弹海绵，还有旧的，因为高回弹海绵特点是弹性好，不管挤压多大，可以恢复原形，疑质问卖家，卖家绕主题对不上答，我只好找京东专员仲裁，谁知京东专员不会查和判断，直接以卖家的检测报告为优先，判质量没问题，检测报告明明没海绵检测栏目，只是外套、颜色等标准，我好几次重申专员彻查，谁知京东借口"您放心，升级处理"忽悠我到4月1日号，拖十多天正好超过七天无理由退货期，给卖家趁无效期拒绝退货，京东不靠谱因为受第三方商家的利益，古到今还是不奸无商规律。所以找315仲裁查高回弹海绵质量符不符合。我不接′受两件沙发床冒假高回弹海绵2600元，捍卫消费权益。我的处理理想是两个结果可选一，①卖家负责运费叫配发员上门取次品返原地②卖家不愿负运费，可以两件沙发床价格调低到1400元。我是无声人，不方便打电话沟通，只有打字短信方式沟通，谢谢。

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