投诉Tu****BC，关于在线培训解除合同的后续
刘忠洲
已完结非常感谢消费保！通过消费保投诉Tu****BC后，2019年3月29日，其在线培训给我打电话，还是不给解除合同。并且说孩子网签的是贷款合同，不继续缴费上课的话，其机构就要上报中国银行，影响孩子的个人征信。我问其客服，你们的合同上没有提及一处贷款的地方，怎么就成贷款合同了呢？再说，如果是贷款合同，我一分钱都没拿到手就要给你们分期还款，天下还有这样的事！本来想就是一在线培训，我上一次课缴一次费，谁也不欠谁。今年孩子考研，没时间上其在线培训了，通知其理解一下实际情况给解除合同，竟然出现这种情况。 现在我投诉Tu****BC在线英语培训金融欺诈、霸王条款，希望消费保帮我让其解除合同，退还孩子缴纳的12000元人民币。
投诉进度
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