淘宝聚魄数码专营店售出产品存在严重质量问题

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聚魄数码专营店售出产品存在严重质量问题,2019年1月2日淘宝店下单,1月7号开始第一次出现质量问题右耳时常没声音,并咨询卖家,卖家因说我没充好电搪塞我,11号依旧坏。在我提出电已充满后卖家又说因为信号干扰。到了27日,左边耳机完全充不了电没有声音,卖家说寄回修理,邮费等修理好寄回他们承担。最终也没有将我垫付的邮费退还,寄回来之后没几天同样的问题又坏了,由于他家店铺有换新服务,我问了之后说同款耳机没有号,我就退货退款了,我问邮费如何算,卖家依然让我先垫付。并且之前垫付的邮费卖家说运费险失效了,我就说那就退我最后一次寄回的邮费就可以了。退货结束后让我联系他家财务,结果信息给他家财务发过去过了四五点没有理人,在我再三催促下告诉我只能退13元,并且态度恶略,说电子产品有时候不能避免损坏,所以我是活该买到一个坏东西吗?由于新疆寄到广东的邮费顺丰通常20-25元,两次寄回我花了近50的邮费。并且当我准备给店家评论的时候显示我所买的耳机已经下架。此店铺还有坏了换新的服务,我怀疑我所买到的产品本就存在质量问题并不是全新的产品,购买一个月两次因为质量问题寄回维修或者退回,卖家两次说我先垫付邮费最后会补,最终解决问题实效差并与承诺不符态度恶略。一共170多元的耳机我寄回退货维修自己掏了近50的邮费,现在我并不想要任何补偿,只想投诉无良商家卖的存在严重质量问题的产品,还消费者公道!

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