去哪儿网机票退费投诉
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已完结我在2018年在去哪旅行网购买的2019年2月23日从北京飞昆明的机票，因为乘机人名字错误，后联系去哪儿客服，客服人员告知需要“出新退旧”，旧机票费用会在正常乘机后退回我听从客服人员的安排，单独付款重新购买一张新机票，但到目前为止依然没有退费，联系客服客服就说等待审核！
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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谢谢315，受理很迅速，等待处理结果，希望在315的不断监督下我们的消费环境越来越好！