宝贝厨房店家因自身问题,霸王条款,导致我还要补钱。
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店家发来了要闭店的信息,但我的卡中还有230多元钱,与店家沟通后,说让我到店中消费掉或者给我退费,我没有 时间消费。于是让他退款。他说退款可以,我一共冲过两次卡,一次500,两次一共1000。然后买的商品是走的会员价。如果退费需要按照原价扣除。经核算,原价一共1005元。也就是说不但230多元不能退我,我还得补给他五元。有通话录音为证。
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17310507099,还要到这么一个店里电话

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投诉的是北京悦荟万科广场5层的宝贝厨房

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向店员索要店长电话,店员说不知道。

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